客户与会员中台
客户档案、标签、余额、次卡、券包统一管理,形成可持续经营资产。
前台执行、后台管理、客户体验三端一体,业务不再割裂。
客户档案、标签、余额、次卡、券包统一管理,形成可持续经营资产。
排班、到店、开单、扣减在一个流程内完成,门店执行更稳定。
线上线下支付联动,订单状态实时同步,财务数据更透明。
自动生成回访任务,配合消息触达机制,持续提高复购与活跃。
把一线动作变成可执行、可追踪、可复盘的标准流程。
来源、标签、基础信息完整录入,形成后续服务基础。
按门店与员工排班,冲突检测自动识别,减少沟通成本。
服务项目、次卡核销、优惠抵扣、收款同步完成。
按计划触达与跟进,沉淀复购线索,持续放大客户价值。
基于同一底座,适配不同门店的服务节奏与经营侧重点。
咨询建档、项目疗程、复诊提醒、会员复购运营一体化。
次卡与疗程管理、技师排班、客户追踪、到期激活自动化。
会员储值与券包策略结合,提升到店转化与复购效率。
标准化流程、角色协作、跨门店数据复盘,提升复制能力。
福联以“业务优先、体验优先、可扩展优先”为原则,持续迭代门店数字化能力,让团队可以稳定执行,管理层可以快速决策。